Qui sommes-nous

Notre représentation au Kazakhstan

Au Kazakhstan et en Asie centrale, nous sommes représentés par Direct Delivery & Cargo (DDC), à Almaty, notre représentant autorisé sur ce marché. AGF reste votre NVOCC agréé FMC ; DDC prend en charge le dédouanement dans l’Union économique eurasiatique, la certification EAC et la livraison à destination.

Notre mission

Rendre le transport international accessible, transparent et serein pour les entreprises de toutes tailles. Nous sommes convaincus que chaque entreprise — qu’elle expédie un conteneur ou cent — mérite le même niveau d’expertise, la même attention et des prix compétitifs. Nous y parvenons grâce à des devis porte à porte transparents qui indiquent ce qui n’est pas compris, une communication proactive à chaque étape et une équipe qui tient sincèrement à votre réussite.

Ce qui nous distingue

Dans un secteur où les frais cachés, la lenteur des échanges et le service impersonnel sont trop fréquents, AGF se démarque. Nos devis sont porte à porte, avec les frais habituels inclus, et indiquent ce qui n’est pas compris — droits et taxes, ainsi que les frais qui dépendent des aléas (visite douanière, surestaries, détention, magasinage) —, pour que le devis soit le chiffre sur lequel vous bâtissez votre budget. Notre équipe vous répond rapidement pendant les heures ouvrées, avec un contact en dehors de ces heures pour les expéditions urgentes, et chaque client dispose d’un interlocuteur attitré qui connaît son activité. NVOCC agréé FMC et membre WCA (#144028), nous associons la portée d’un réseau mondial à la réactivité d’une entreprise dirigée par son fondateur.

Notre présence mondiale

Grâce à notre adhésion à la WCA — un réseau mondial de transitaires indépendants qui compte plus de 13 000 bureaux membres dans environ 190 pays —, nous pouvons acheminer des marchandises entre pratiquement deux points quelconques du globe. Le réseau nous donne accès à des agents vérifiés au départ comme à l’arrivée, ce qui nous permet de maintenir un service constant où que voyage votre marchandise.

C’est ainsi que nous travaillons en France et en Belgique, où nous n’avons pas de bureau : avec nos agents partenaires du réseau WCA et représentants en douane enregistrés, des entreprises vérifiées et responsables devant le réseau.

Notre engagement envers vous

Chez American Global Freights, votre marchandise est notre responsabilité et votre réussite fait notre réputation. Nous misons sur des relations durables, pas sur des transactions ponctuelles. Avec AGF, vous avez un partenaire aussi attaché que vous à l’arrivée de votre expédition en bon état.