Գաղտնիության քաղաքականություն

Ինչ տեղեկատվություն ենք հավաքում

Ձեր տրամադրած տեղեկատվությունը՝ ձեր անունը, ընկերությունը, էլ. փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և բեռնափոխադրման մանրամասները, որոնք դուք հայտնում եք, երբ մեզ գրում եք էլ. փոստով, զանգում կամ հաղորդագրություն ուղարկում (այդ թվում՝ WhatsApp-ով, WeChat-ով կամ Telegram-ով), օգտվում եք այս կայքի չատից կամ գնառաջարկ եք խնդրում։

Գնառաջարկի հարցումներ՝ «Գնառաջարկ» ձևը տեղակայված է գնառաջարկների պորտալում, որը մեր անունից շահագործում է երրորդ կողմի ծրագրային ապահովման մատակարար։ Այնտեղ ձեր մուտքագրած տեղեկատվությունը ստանում ենք մենք, և այն մշակվում է այդ մատակարարի կողմից՝ իր սեփական պայմաններով։

Վերլուծություն՝ ձեր համաձայնությամբ, որտեղ դա պահանջում է օրենքը, Google Analytics 4-ը գրանցում է ձեր այցելած էջերը, թե ինչպես եք հասել կայք, ձեր սարքը և դիտարկիչը, ինչպես նաև ձեր մոտավոր գտնվելու վայրը, իսկ Microsoft Clarity-ն գրանցում է, թե ինչպես են օգտագործվում էջերը՝ սեղմումները, էջի թերթումը և մկնիկի շարժումները, նիստերի տեսագրությունների և ջերմային քարտեզների տեսքով, ընդ որում ձեր մուտքագրած տեքստը լռելյայն քողարկվում է։

Չատ՝ երբ բեռնվում է չատի վիջեթը (մատակարար՝ tawk.to), այն ստանում է տեխնիկական տեղեկատվություն, օրինակ՝ ձեր IP հասցեն և դիտարկիչը, և պահպանում է հաղորդագրությունները, ինչպես նաև զրույցի ընթացքում ձեր նշած ցանկացած անուն կամ էլ. փոստի հասցե։

Սերվերի մատյաններ՝ մեր հոսթինգ մատակարարը (Amazon Web Services) գրանցում է IP հասցեները, դիտարկիչի տվյալները և հարցումների ժամանակը՝ կայքի աշխատանքն ու անվտանգությունն ապահովելու համար։

Ինչպես ենք այն օգտագործում

Ձեր հարցերին պատասխանելու, գնառաջարկներ պատրաստելու և ձեր պահանջած ծառայությունները կազմակերպելու համար, ինչը նշանակում է բեռնափոխադրման և կոնտակտային տվյալների փոխանցում ձեր բեռի տեղափոխմանը մասնակցող փոխադրողներին, գործընկեր գործակալներին, մաքսային բրոքերներին և պետական մարմիններին։

Իրավական պարտավորությունները կատարելու համար, այդ թվում՝ արտահանման հսկողության և պատժամիջոցների ստուգման, մաքսային և հարկային հաշվառման փաստաթղթերի պահպանման և օրինական հարցումներին պատասխանելու։

Հասկանալու համար, թե ինչպես է օգտագործվում կայքը, բարելավելու այն և ապահովելու դրա անվտանգությունը։

Մենք չենք վաճառում անձնական տեղեկատվություն և չենք փոխանցում այն միջհամատեքստային վարքագծային գովազդի (cross-context behavioral advertising) նպատակով։

Իրավական հիմքեր (ԵՏՏ, Միացյալ Թագավորություն և նմանատիպ օրենքներ)

Որտեղ կիրառվում են տվյալների պաշտպանության մասին օրենքներ, ինչպիսին է Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգը (GDPR), մենք հիմնվում ենք հետևյալի վրա՝ պայմանագիր կնքելուց առաջ ձեր խնդրանքով ձեռնարկվող քայլեր և այդ պայմանագրի կատարում; կայքի և մեր գործունեության աշխատանքն ու անվտանգությունն ապահովելու մեր օրինական շահեր; ձեր համաձայնությունը՝ վերլուծական cookie-ների համար; և իրավական պարտավորությունների կատարում։

Ում հետ ենք այն կիսում

Ծառայություններ մատուցողներ, որոնք մեզ համար ապահովում են կայքի որոշ մասերի աշխատանքը՝ Google (վերլուծություն), Microsoft (Clarity վերլուծություն), tawk.to (չատ), Amazon Web Services (հոսթինգ) և գնառաջարկների պորտալի մատակարարը։

Ձեր բեռնափոխադրումն իրականացնելու համար անհրաժեշտ լոգիստիկ գործընկերներ՝ ծովային և ավիափոխադրողներ, բեռնատար ավտոփոխադրումներով զբաղվող ընկերություններ, մեր լիցենզավորված գործընկեր մաքսային բրոքերը, WCA գործընկեր գործակալները բեռնման կամ նպատակակետի վայրում և Ղազախստանում մեր լիազորված ներկայացուցիչը՝ DDC-ն։

Պետական մարմիններ, օրինակ՝ ԱՄՆ մաքսային և սահմանային պաշտպանության ծառայությունը (CBP), երբ դա պահանջում է օրենքը։

Cookie-ներ և ձեր ընտրությունը

Վերը նշված վերլուծական և չատի գործիքները տեղադրում են cookie-ներ կամ նմանատիպ նույնացուցիչներ, օրինակ՝ Google Analytics (_ga, _ga_*), Microsoft Clarity (_clck, _clsk) և tawk.to (twk_*, TawkConnectionTime)։ Եվրոպական տնտեսական տարածքի, Միացյալ Թագավորության և Շվեյցարիայի այցելուներից համաձայնություն է խնդրվում նախքան վերլուծության գործարկումը, իսկ յուրաքանչյուր ոք կարող է բաններում ընդունել կամ մերժել վերլուծությունը և ցանկացած ժամանակ փոխել այդ ընտրությունը կայքի ստորին հատվածում գտնվող «Cookie-ների կարգավորումներ» հղման միջոցով։

Եթե ձեր դիտարկիչն ուղարկում է Global Privacy Control ազդանշան, մենք այն դիտարկում ենք որպես վերլուծությունից հրաժարում։ Դիտարկիչների «Do Not Track» կարգավորման համար համաձայնեցված ստանդարտ չկա, ուստի մենք դրան առանձին չենք արձագանքում։

Միջազգային փոխանցումներ

AGF-ը գտնվում է Միացյալ Նահանգներում, և մեր մատակարարները տվյալները մշակում են Միացյալ Նահանգներում և այլ երկրներում։ ԵՏՏ-ից, Միացյալ Թագավորությունից կամ Շվեյցարիայից անձնական տեղեկատվություն փոխանցելիս մենք հիմնվում ենք համարժեքության մասին որոշման վրա, օրինակ՝ EU–U.S. Data Privacy Framework-ի, եթե ստացողը դրա մասնակից է, կամ ստանդարտ պայմանագրային դրույթների վրա։

Որքան ժամանակ ենք այն պահում

Հարցումների և գնառաջարկների վերաբերյալ նամակագրությունը մենք պահում ենք այնքան, որքան անհրաժեշտ է մեր գործնական հարաբերությունների համար, իսկ բեռնափոխադրումների փաստաթղթերը՝ այնքան, որքան պահանջում են մաքսային, արտահանման և հարկային օրենքները, սովորաբար հինգ տարի կամ ավելի։ Վերլուծական տվյալները պահվում են սահմանափակ ժամկետով, որը սահմանված է յուրաքանչյուր մատակարարի պահպանման կարգավորումներում։

Ձեր իրավունքները

Կախված ձեր բնակության վայրից՝ դուք կարող եք ունենալ ձեր անձնական տեղեկատվությանը հասանելիություն ստանալու, այն ուղղելու կամ ջնջելու, դրա պատճենը ստանալու, որոշակի մշակումը սահմանափակելու կամ դրան առարկելու, համաձայնությունը հետ կանչելու և տվյալների պաշտպանության մարմնին բողոք ներկայացնելու իրավունք։ Կալիֆոռնիայի բնակիչներն ունեն Կալիֆոռնիայի սպառողների գաղտնիության մասին օրենքով (CCPA) նախատեսված իրավունքները, այդ թվում՝ իմանալու, ջնջելու և ուղղելու իրավունքները։ Մենք չենք վաճառում կամ կիսում անձնական տեղեկատվություն այն իմաստով, որով այդ հասկացությունները սահմանում է այդ օրենքը։ Բրազիլիայի բնակիչներն ունեն Անձնական տվյալների պաշտպանության ընդհանուր օրենքով (LGPD) նախատեսված իրավունքները։

Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար գրեք info@agfreights.com հասցեով։ Մենք կստուգենք հարցումը և կպատասխանենք կիրառելի օրենքով թույլատրված ժամկետում, և ձեր իրավունքներից օգտվելու համար ձեր նկատմամբ այլ կերպ չենք վերաբերվի։

Երեխաներ

Այս կայքը նախատեսված է բիզնեսի համար և ուղղված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաներին։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում նրանց անձնական տեղեկատվությունը։

Անվտանգություն և փոփոխություններ

Անձնական տեղեկատվությունը պաշտպանելու համար մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ, թեև փոխանցման կամ պահպանման ոչ մի եղանակ լիովին անվտանգ չէ։

Մենք կթարմացնենք այս քաղաքականությունը, երբ փոխվի մեր գործելակերպը, և վերջին տարբերակի ամսաթիվը կնշենք այս էջի վերևում։